Entrega de pedidos

Organic Store realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de diferentes transportadora que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Los tiempos y costos de entrega dependen de las siguientes variables:

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a partir de la confirmación de la compra. En el momento que se confirme se prepara el pedido y se entrega a la transportadora correspondiente.

La hora de corte para entrega de pedidos el mismo día al transportador son las 2:00 p.m.

Si el pedido llega después de esa hora, el pedido se entrega al transportador al otro día.

Los pedidos son entregados a las diferentes empresas de transporte entre 2 y 24 horas después de la confirmación de la compra, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea Celular 301 565 49 79 en horario de lunes a viernes de 8:30 am a 6pm, o a través de nuestro correo [email protected], o en nuestra página web organic-store.co en el formulario de Contacto para verificar el estado del transporte.

Condiciones de entrega

Si tu pedido es contra entrega, es importante que el cliente esté o dejé una persona encargada. Los tiempos de la paquetería no se pueden cambiar entonces recomendable que el destinatario esté para realizar su debida entrega.

Si el pedido es devuelto, esto acarrea costos y en las siguientes entregas, el cliente que no recibió el pedido, no se le permitirá pago contra entrega.

Como ya hemos informado, utilizamos servicio de entrega con transportadoras externas y no tenemos control sobre los horarios y tiempos de entrega.

Costos de envío

En el momento de hacer el pedido este liquida el costo del envío de la siguiente manera:

• Medellín y Antioquia –  $10.000
• Bogotá y Cundinamarca – $10.000
• Eje cafetero – $12.000
• Ciudades principales de Colombia $14.000
• Otras ciudades de Colombia $25.000

El pedido mínimo es de $19.000

Tenemos domicilio gratuito por compras superiores a $160.000